עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
1. מי אנחנו
האתר aviv-fin.com מופעל על ידי קינן אטיאס, עוסק מורשה מס' 021993928, סוכן ביטוח מורשה (להלן: "אנחנו"). אנחנו אחראים על המידע שנאסף באתר. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: info@aviv-fin.com | 052-8505333.
2. איזה מידע נאסף באתר
מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם – כשאתם ממלאים טופס יצירת קשר, פונים אלינו בוואטסאפ או מתקשרים: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (אם נמסרה) ותוכן הפנייה. אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.
מידע שנאסף באופן אוטומטי – בעת הגלישה נאסף מידע טכני על הביקור, כמו סוג המכשיר והדפדפן, הדפים שבהם צפיתם, מקור ההגעה לאתר (למשל, מודעה בגוגל) וכתובת IP. חלק מהמידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים, כמפורט בסעיף 5.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לתאם שיחה ולתת את השירות שביקשתם.
- כדי לתפעל את האתר, לשמור על אבטחתו ולשפר אותו.
- כדי למדוד את יעילות הפרסום שלנו.
- כדי להציג לכם מודעות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם בהתאם לדפים שבהם ביקרתם באתר (רימרקטינג). זה נעשה רק אם הסכמתם לכך בבאנר העוגיות.
לא נשלח לכם דיוור שיווקי (דוא"ל, SMS וכו') בלי הסכמה מפורשת שלכם, כנדרש בחוק.
4. למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע עשוי לעבור רק לגורמים שעוזרים לנו להפעיל את האתר והשירות, ורק במידה הנדרשת:
- ספקי אחסון ותפעול האתר.
- Google (Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics) – למדידת ביקורים ופרסום.
- Meta (פייסבוק ואינסטגרם) – למדידה ולהצגת מודעות, רק לאחר שהסכמתם לעוגיות שיווקיות.
- גופים מוסדיים (חברות ביטוח, קופות גמל ופנסיה) – רק כשנדרש לצורך טיפול בבקשה שלכם ובהסכמתכם.
- רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש על פי דין.
חלק מהספקים האלה (כמו Google ו-Meta) שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
5. עוגיות (Cookies)
עוגייה היא קובץ קטן שנשמר בדפדפן שלכם. באתר יש שלושה סוגים:
- עוגיות הכרחיות – נדרשות כדי שהאתר יעבוד (למשל, זכירת הבחירה שלכם בבאנר העוגיות).
- עוגיות מדידה ופרסום של Google (Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics) – משמשות למדידת ביקורים ופניות ולפרסום בגוגל.
- עוגיות שיווק של Meta (Meta Pixel) – משמשות להצגת מודעות מותאמות בפייסבוק ובאינסטגרם, בהתאם לדפים שבהם ביקרתם. הן מופעלות רק אם לחצתם "מאשר" בבאנר העוגיות.
אפשר לשנות את הבחירה לגבי עוגיות השיווק בכל עת בלחיצה על הגדרות עוגיות. אפשר גם למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, ולנהל את הגדרות הפרסום של Google בכתובת adssettings.google.com.
6. כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה ולקשר איתכם. כשאתם לקוחות, המידע נשמר גם לתקופה שנדרשת לפי הדין החל על סוכני ביטוח. מידע שנאסף בעוגיות נשמר לפי תקופות התוקף שקבעו Google ו-Meta.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, בהם חיבור מוצפן (HTTPS) והגבלת הגישה למידע רק למי שצריך אותו. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
8. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם זכאים לעיין במידע שמוחזק עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן. אתם גם רשאים לבקש בכל עת שלא נפנה אליכם בדיוור שיווקי, ולבטל את הסכמתכם לעוגיות שיווקיות. לפנייה בנושאים אלה: info@aviv-fin.com.
9. עדכונים למדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.